Newsletterarchiv: Möbel-Tipps #81

1. Möbel auf Pump - eine neue Verkaufsmasche?

2. Wo kaufen Sie Ihre Möbel? Ranking der Möbelriesen in 2006 - Teil 2

3. MÖBEL-TIPPS-Spotlight: Direktvermarktung von Küchen

4. MÖBEL-TIPPS-Leserecke: 1. Anzahlung, 2. Habemat Küchen

5. Einige Veränderungen in der Möbellandschaft

1. Möbel auf Pump - eine neue Verkaufsmasche?

Erst wenn eine Neue kommt, darf die Alte gehen, wenn auch langsam. Mit Alte meine ich die bisher intensiv betriebene Verkaufsmasche der Rabattklopperei. Sie wird weniger. Denn bei den Möblern breitet sich die Erkenntnis aus, dass man mit einer solchen Preisgestaltung auf Dauer auf die Schnauze fallen kann.

Selbsterkenntnis ist immer gut. Was bei mir aber Kopfschütteln verursacht, ist die Arroganz, mit der man darauf kommt. Beklagt doch der Vertriebsleiter eines Top-Ten-Möblers tatsächlich öffentlich, man habe den Kunden dazu erzogen, Rabattsätze statt Preise miteinander zu vergleichen. Auch wenn man mächtig dabei verdient habe, sei das fatal.

Ja, Sie lesen richtig. Er hat gesagt: Erzogen. Für ihn sind Möbelkäufer also kleine Kinder. Und jetzt will er sie wieder umerziehen dahingehend, dass sie nicht mehr auf Prozente gucken, sondern auf den Preis.

Doch schieben wir das Alte einmal beiseite. Was neu kommt, ist wichtiger. Bei der neuen Verkaufsmasche es geht auch um Prozente. Allerdings nicht um Prozente beim Preis, sondern um Prozente beim Zins.

Wer Zins sagt, denkt folgerichtig an Kredit und Bank. Und in der Tat sind in letzter Zeit die Banken in der Möbelbranche stark am Drücker. Sie sticheln die Möbler: Fragt doch mal Eure Kunden, was dagegen spricht, den Möbelkauf zu finanzieren? Macht Werbung mit Möbelkauf auf Pump. Und sie malen den Möblern ein rosiges Bild von rasant steigendem Umsatz aus, jenseits von Rabattschlachten.

Die Banker formulieren das natürlich vornehmer. Sie nennen das Absatzfinanzierung und machen verschiedene Modelle (Finanzierungsprodukte) schmackhaft, mit denen der Käufer geködert werden soll. Die wichtigsten sind:

• Null-Prozent-Finanzierung: Kein Zins, nur Abzahlungsraten
• Zielkauf: Sofort kaufen, abzahlen erst später, mit oder ohne Zins.

Dabei empfehlen die Banker den Möblern: Wenn ihr Absatzfinanzierung anbietet, schreibt bitte die Raten in Euro und Cent auf die Preisschilder, nicht die Prozente. Aber die Möbler können die Prozente nicht lassen. Wie ich beobachte, werben sie beim Möbelkauf auf Pump verstärkt mit dick geschriebenem "Null-Prozent".

Mit Recht möchten Sie jetzt von mir wissen, wie man auf diese neue Masche reagieren soll. Ich persönlich hätte keine Skrupel, Möbel auf Raten zu kaufen. Ich würde aber zusammenrechnen, was ich in der Summe letztendlich bezahlen muss. Ich ermittle also zuerst den Ratenkaufpreis (Gesamtsumme aller Raten).

Mit dem Ratenkaufpreis würde ich in einen "scharfen Preisvergleich" aller Möbelpreise einsteigen, wie ich ihn in den Ratgebern Clever Möbel kaufen und Clever Küchen kaufen beschrieben habe. So finde ich heraus, in welchem Verhältnis der Ratenkaufpreis zum gängigen Marktpreis steht und der Preisnebel, der den Kauf auf Pump einhüllt, wäre gelichtet.

Der nächste Schritt wäre, mit dem Möbler über den Ratenkaufpreis zu verhandeln. Wenn er da einiges runter geht, tut ihm das sicher nicht weh. Denn er würde seinem Ruf nicht gerecht, wenn er die Kosten der Absatzfinanzierung vorher nicht mehr als genug drauf geschlagen hätte.

Für den cleveren Möbelkäufer bleiben also auch beim Möbelkauf auf Pump Preisvergleich und Preisverhandlung wichtige Bestandteile der Kaufstrategie.

2. Wo kaufen Sie Ihre Möbel? Ranking der Möbelriesen in 2006 - Teil 2

Wie im letzten Newsletter angekündigt, machen wir also weiter mit dem Möbelriesen-Ranking. Nach der Nr. 10 folgt

11. Möbel Martin (320 Mio. €, + 6,7%)
    66130 Saarbrücken
    http://www.moebel-martin.de
    
    Es ging das Gerücht, dass Möbel Martin wie einst Mann Mobilia, Karlsruhe, in die Arme der Österreicher Lutz (die Nr. 2 der Riesen) sinken werde. Das wurde bisher energisch dementiert.
12. Ostermann (310 Mio. €, + 3,4%)
    58453 Witten-Annen
    http://www.ostermann.de
    
    Ostermann hat sich im Ruhrpott nun auch in Recklinghausen ausgebreitet. Witten und Bottrop waren ja schon. Ein weiteres Haus liegt in Haan / Rheinland.
13. Schaffrath (305 Mio. €, + 1,7%)
    41238 Mönchengladbach
    http://www.schaffrath.com
    
    Das Möbelreich umfasst 4 Einrichtungshäuser, 7 Küchenmärkte, 3 Mega Küchen Fachmärkte, 1 Naturholzladen "Casa Natura", 4 Filialen namens "Wohnmobil" und 11 Elektrofachgeschäfte. Unter dem Logo "Knuffmann" firmieren 4 Einrichtungshäuser, 3 K.N.A.S.T. Mitnahmemärkte und 1 Haus namens "design collection". Und das alles liegt in Nordrhein-Westfalen.
14. Zurbrüggen (295 Mio. €, + 2,8%)
    59423 Unna
    http://www.zurbrueggen.de
    
    Außer in Unna stehen die Häuser des Filialisten in Bielefeld, Delmenhorst, Ganderkesee, Oelde und Ritterhude.
15. Dodenhof (280 Mio. €, + 12,0%)
    28866 Posthausen
    http://www.dodenhof.de
    
    Ein zweistelliges Wachstum in 2 Häusern (Posthausen und Kaltenkirchen) - da muss es Ihnen, liebe Möbelkäufer ja mächtig gut gefallen haben.
16. Finke (265 Mio. €, + 1,06%)
    33104 Paderborn
    http://www.moebel-finke.de
    
    Finke-Einrichtungshäuser, 6 an der Zahl, findet man in Erfurt, Kassel-Fuldabrück, Jena, Münster-Nienberge, Oberhausen und Paderborn. Außerdem sind da noch Mega-In-Märkte in Kassel, Münster und Paderborn; Preisrebell Discounter in Kassel und Paderborn; 1 Traumfabrik in Kassel, 1 Xara Küchenfachmarkt in Paderborn, 1 Polsterfachmarkt Sofadrom in Göttingen und 1 Teddy's Babywelt in Paderborn.
17. Inhofer (230 Mio. €, + 11,5%)
    89250 Senden
    http://www.inhofer.de
    
    Das Einrichtungshaus in Senden ist umgeben von einem Mega-In-Mitnahmemarkt, einem Sparkauf und einem Designhaus Interni. In Günzburg betreibt Inhofer ein Haus Küche + Bad.
18. Kröger / Rück (230 Mio. €, - 2,2%)
    
    Möbel Kröger
    45127 Essen
    http://www.moebel-kroeger.de
    
    Möbelstadt Rück
    46047 Oberhausen
    http://www.rueck.de
    
    Außer in Essen und Oberhausen findet man Kröger / Rück noch in Schwerin und Neubrandenburg.
19. Rieger (210 Mio. €, + 5,0%)
    73037 Göppingen
    http://www.moebel-rieger.de
    
    Rieger-Filialen findet man in Göppingen, Aalen und Reutlingen. Demnächst will man auch in Esslingen starten. In den neuen Bundesländern stehen Einrichtungshäuser in Gera und Erfurt.

So, das wär's. Es hätte auch noch Hiendl, 94036 Passau, in diese erlauchte Möblerriege 11-20 gehört, wenn es nicht kürzlich von Lutz aufgekauft worden wäre.

3. MÖBEL-TIPPS-Spotlight: Direktvermarktung von Küchen

Artikel über die Direktvermarktung von Küchen verschoben - zum Nachlesen bitte hier klicken: Küchen "direkt ab Werk" oder "Direktvermarktung"?

4. MÖBEL-TIPPS-Leserecke

4.1. Anzahlung


Unter vielen anderen Mails kam eine über das leidige Thema Anzahlung:

Betreff: Anzahlung

Nachdem ich letztens etwas spontan Möbel kaufte und 20% anzahlte (ohne vorher noch mal in Ihr Buch zu schauen), möchte ich es bei erneutem Kauf einer Wohnzimmer-Einrichtung besser machen. Leider habe ich bei allen bisher besuchten Möbelhäusern keines gefunden, dass keine oder nur geringe Anzahlung akzeptiert.

So wie Sie es raten, fragte ich z. B. bei einem großen Möbelhaus nach einer Bankbürgschaft, was großes Erstaunen bei der Verkäuferin auslöste. Man weist immer auf das Risiko des Hauses hin, während ich mein eigenes Risiko wegen Pleite etc. anführe. Wie sollte man da am besten vorgehen? Ist es ratsam, eine Schufa-Anfrage zu empfehlen?

In einem mittleren Möbelhaus gefielen mir Regent-Möbel. Wie ist hier die Qualität? Hier war der Preis akzeptabel, man wäre auch zu einer Heim-Beratung bereit, was in dem erwähnten großen Möbelhaus erst nach Vertragsabschluß angeboten wird - ziemlich unlogisch. Beste Grüße T. H.

Ich antwortete:

Hallo Frau Hahn, ich beantworte Ihre letzte Frage zuerst: Regent ist ein Einkaufsverband, der seinen Mitgliedshäusern unter anderem eigene exklusive Möbelarten anbietet. Produziert werden sie von den unterschiedlichsten Herstellern. Die Qualität geht meistens in Ordnung.

Bei Ihrer Frage nach Bankbürgschaft sind Sie bei dem Möbelhaus halt an eine doofe Verkäuferin geraten. Fragen Sie künftig nach dem Chef. Der macht das dann schon, denn die Gestellung von Bankbürgschaften für Anzahlungen ist inzwischen sogar Allgemeingut bei den Einkaufsverbänden geworden. Sie bieten Ihren Mitgliedshäusern einen entsprechenden Service. Die Bürgschaftsurkunde kann oft sogar online auf den PC geholt und ausdruckt werden.

Sollte der Chef auch doof sein, seien Sie ruhig einmal ironisch frech und fragen, ob sein Haus einem Altertumseinkaufsverband angehört. Zur Schufa: Das lassen Sie lieber sein, wenn Sie diesem Verein nicht noch weitere Daten über sich selbst anvertrauen wollen."

4.2. Habemat Küchen


Ich will gerne weiter geben, allerdings ohne mich damit zu identifizieren, was mir eine Leserin mailte:

Betreff: Habemat Küchen

Auf meiner Suche nach Habemat Ergänzungsteilen bin ich auf Ihre Seite gestoßen, dort fand ich die Adresse von Habemat, die allerdings pleite sind. Nun suchte ich weiter und fand dann eine Firma, die fast die ganze Palette des Habematprogramms nachbaut und dieses sehr gut macht.

Wenn Sie Ihren Lesern, die eine Habemat Küche haben und diese ändern müssen, einen Gefallen tun wollen, so machen Sie doch einfach die Leser darauf aufmerksam: http://www.schreinerreiner.eu.

Mir hat die Firma sehr geholfen und nett sind die Jungs auch. Mit freundlichen Grüßen.

Hinweis: Ich führe keine Rechtsberatung durch. Ich gebe hier nur meine Sicht der Dinge wieder.

5. Einige Veränderungen in der Möbellandschaft

Die Wohnkugel - Einrichtungshaus Wichmann

Hötmarer Straße 34
48324 Sendenhorst

Bergstr. 68
48143 Münster

Leider rollt die Kugel abwärts. Zitat aus den Westfälische Nachrichten vom 17.07.07:

"Ob, und gegebenenfalls wie es an den beiden Standorten in Sendenhorst und Münster für und mit den insgesamt 17 Mitarbeitern in Zukunft weitergeht, das vermochte der vorläufige Insolvenzverwalter Dr. Norbert Küpper gestern nicht zu prognostizieren."