Newsletterarchiv: Möbel-Tipps #65

1. Sachbeschädigung? Was ein Küchen-Ratgeber so alles anrichtet

2. Dreidimensionales Abstandsgewirke - was ist das?

3. MÖBEL-TIPPS-Spotlight: Dunsthauben ohne Fettfilter

4. MÖBEL-TIPPS-Leserecke: Datenschutz beim Sessel-Kauf

5. Neueröffnungen und Geschäftsaufgaben: Kommen, Gehen oder Bleiben(?) im Möbelhandel

1. Sachbeschädigung? Was ein Küchen-Ratgeber so alles anrichtet

Kritik ist die Würze im Zusammenleben der Menschen. Und ich finde durchaus Geschmack daran. Nicht nur beim Austeilen, sondern selbstverständlich auch dann, wenn sie sich an mich richtet.

Eine Kritik besonderer Art findet sich beim Internet-Buchhändler Amazon, wenn man dort meinen Ratgeber "Clever Küchen kaufen" anklickt.

Es ist eine Rezension des Buches und ich möchte Sie, meine lieben Leser, einfach einmal daran teilhaben lassen. Vielleicht bringt Sie das zum Schmunzeln, vielleicht auch ins Grübeln. Ich gebe einzelne Aussagen der Rezension vom 30.11.2005 inhaltlich wieder und setze dazu gleich meinen Kommentar.


Der Rezensent fängt mit der Mitteilung an, dass er das Buch gespannt zu lesen begonnen habe. Es sei interessant für ihn gewesen, wie die Verkäufer die Schränke und Elemente bezeichnen würden und das Buch sei insofern ein super Wegbegleiter im Fachchinesisch der Verkäufer. Dann aber sei er erschrocken über das, was ihm geraten werde: Er solle in den Küchenhäusern die Scharniere zerkratzen, wenn es der Verkäufer nicht merkt.

Nach einigem Nachdenken kam ich darauf, was da wohl gemeint sein könnte. Es geht um die Qualität von Beschlägen. Ich rate zu Beschlägen aus gehärtetem Stahl. Und auf Seite 139 des Buches beschreibe ich, wie man herausfindet, ob es sich um Metall handelt, oder um die oft täuschend ähnlich kaschierten Kunststoffbeschläge. Mein Rat: Man besorge sich im Werkzeughandel einen kleinen Magneten und halte ihn auf den Beschlag. Bei Metall bleibt er haften. Nirgends ist die Rede vom Zerkratzen von Scharnieren.

Im Weiteren spricht der Rezensent von einem Clou: Er solle laut meinem Buch einen Preisvergleich im Internet anstellen, speziell bei Elektrogeräten. Da stelle sich ihm die Frage, wer sein Ansprechpartner sei, wenn mal was kaputt geht.

So kann nur jemand fragen, der glaubt, das Internet sei ein rechtsfreier Raum oder - schlimmer noch - einer, der als stationärer Küchenhändler mit Angstmache vorm Internetkauf den Kunden an sich binden will.

Dass der Rezensent wahrscheinlich ein (ehemaliger?) Küchen-Händler ist, zeigt mir auch die nächste Behauptung: Ihm sei aufgefallen, dass ich immer den Hersteller Wellmann genommen hätte, wenn ich etwas in meinem Buch erklären wollte.

Er meint wohl damit die zahlreichen Zeichnungen. Abgesehen davon, dass ich keineswegs Skizzen von Wellmann verwendet habe, blitzt da doch Fachkenntnis durch. Denn Wellmann hat manchmal ähnlich gezeichnet wie ich. Doch denkt Küchenkunde Normalus überhaupt an so etwas?

Die nächste Behauptung verrät die Herkunft des Rezensenten endgültig: Er habe nachgeforscht, um über mich etwas herauszubekommen. Ich sei z.B. oft bei Räumungsverkäufen aktiv gewesen, bei denen ich kaum Freunde hinter mir gelassen hätte. Jetzt, nach meiner aktiven Zeit, würde ich versuchen, der Branche noch einen reinzudrücken.

So argumentiert nur jemand, wer der Branche entstammt. Und als ich las, dass der Rezensent Kronach als Sitz angibt, war dies für mich sonnenklar.

Von meiner Seite aus ist unbestritten, dass ich mich aufgeschwungen habe, mit Insiderwissen dem Küchenkäufer zu helfen. Dazu mein Spruch für den unerfahrenen Verbraucher: Und ist das Wissen noch so klein, es bringt doch immer etwas ein.

Natürlich läuft alles darauf hinaus, dem Küchenhändler etwas von seinem Gewinn abzuzwacken. Wobei ich mit Sicherheit weiß, dass selbst bei einem cleveren Küchendeal immer noch genug Geld beim Küchenmöbler hängen bleibt.

Was dann der Rezensent zum Schluss langatmig erklärt, soll bekräftigen, dass man dem Küchenhändler nichts abzwacken muss, man erhalte einen guten Nachlass auch ohne große Mühe, da viele Verkäufer mit sich reden lassen. Seine Wunschküche zum Wunschpreis stehe heute in seinem Raum und er sei glücklich damit.


Gratuliere. Ich frage mich nur, wohin er denn meinen verdammten Ratgeber geschmissen hat? Hinein in das im Spülenunterschrank integrierte Abfallsystem von Hailo?

Er hätte ihn mir ja auch zurückschicken können und meine Geld-Zurück-Garantie in Anspruch nehmen können ... Halt, das stimmt nicht. Er hat ja das Buch nicht über meine Küchen Ratgeber-Seite erworben, sondern bei Amazon. Und der erstattet nichts.

2. Dreidimensionales Abstandsgewirke - was ist das?

Es soll das Material der Zukunft werden. Insbesondere bei Matratzen und Kopfkissen und in den Sitzpolstern hochwertiger Autos. Federkerne, Schaumfüllungen oder andere Innereien entfallen. Das neue Material soll den menschlichen Körper entsprechend seiner Gestalt umkuscheln und stützen. Schwitzen soll es nicht mehr geben. Dabei soll alles hygienisch tip top sein.

Das alles verspricht der Hersteller des 3D-Abstandsgewirkes

Phi-ton B.V.
Zijpendaalseweg 51 A
NL-6800 AL Arnhem
Niederlande


So wie ich die Beschreibung dieses textilen Materials mit der Bezeichnung Phi-ton verstehe, ist das Neue daran die dritte Dimension: Neben Breite und Länge die Höhe.

Bekanntlich sind gewirkte Textilfasern relativ flach. Bei Phi-ton wird ein und dasselbe Material aus der Fläche heraus in die Höhe gewirkt - bis die Höhe beispielsweise einer Matratze erreicht ist. Es entsteht ein Ober- und Untergewebe, das durch Millionen Polyesterfäden verbunden und auf Abstand gehalten wird. Das Gewirke muss ganzheitlich in sich im richtigen Verhältnis stabil und elastisch sein. Das richtige Verhältnis: Der Goldene Schnitt. Phi. Daher auch der Name des Unternehmens.

Phi-ton 3D Matratzen sind also etwas ganz Besonderes - auch im Preis: Ungefähr 1.200,00 € für eine Matratze nannte mir ein Anbieter.

3. MÖBEL-TIPPS-Spotlight: Dunsthauben ohne Fettfilter

Berbel Ablufttechnik
48404 Rheine
Berbel Ablufttechnik


Die Leute von Berbel sprechen von Revolution und meinen damit nicht Umsturz, sondern Fortschritt. Fortschritt bei einem wichtigen Baustein einer Einbauküche: Der Dunstabzugshaube.

Ist eine solche von Berbel eingebaut, werden lästige Kochgerüche nahezu 100%ig abgesogen und weggefiltert. Es klebt kein Fett mehr auf Schränken und an Wänden. Das Gerät arbeitet flüsterleise. Es ist leicht zu bedienen und man kann es sehr leicht sauber halten: Einfach aufklappen und auswischen.

So schildert Berbel die Wirkung seiner Dunsthauben. Erreicht wird dies mit einem so genannten Hybridfilter. Der herkömmliche Fettfilter hat ausgedient. Hinzu kommen passendes Abluft- und Umluftzubehör, strömungsoptimierte Abluftrohre und wärmeisolierte Mauerkästen.

Berbel brachte seine revolutionären Dunsthauben vor knapp vier Jahren auf den Markt. Nicht nur die Technik sprach an, auch das Design wurde inzwischen preisgekrönt. Nunmehr umfasst das Programm 14 Modelle. Es sind Wand- oder Inselhauben mit einer Breite bis zu 120 cm. Selbst eine große Kochinsel bleibt also geruchs- und fettfrei.

Sie fragen zu Recht, was mit Blick auf diese Innovation die renommierten Elektrogerätehersteller tun. Natürlich würde der eine oder andere Große das kleine Unternehmen gerne schlucken oder sich beteiligen. Das haben die Gesellschafter der GmbH aber bisher abgelehnt. Sie wollen ihr Geschäft alleine machen.

Ob sie das lange durchhalten? Bekanntlich ändert sich so mancher Grundsatz, wenn das ganz große Geld winkt.

4. MÖBEL-TIPPS-Leserecke: Datenschutz beim Sessel-Kauf

Ich erhielt folgende E-Mail:

Ihr Buch habe ich mit Interesse gelesen. Vor zirka 14 Tagen besuchten wir ein Möbelhaus in K. und fanden genau die Sessel, die wir suchten (Modell Q. von der Firma C.). Der Verkäufer nannte uns als Preis 1.850,00 €.

Acht Tage später rief ich ein Einrichtungshaus in G. an und fragte den Verkäufer, ob er uns den Sessel für 1.500,00 € liefern könne. Man war entsetzt, wie ich zu diesem Preis käme. Der Vorschlag des Verkäufers lautete: Kommen Sie vorbei und wir geben Ihnen den Hauspreis.

Heute setzte ich mich mit einem anderen Möbelhaus telefonisch in Verbindung. Der Verkäufer bot mir nach einem Rückruf unkompliziert den Preis von 1.600,00 € für einen Sessel an, allerdings gekoppelt mit der Auflage, dass ich noch nirgends als eventueller potentieller Kunde der Hersteller-Firma C. registriert wäre. Ich verneinte dies.

Etwa 1 Stunde später meldete er sich noch einmal mit dem Hinweis, ich wäre bereits bei C. registriert. Er könne mir die Sessel nicht verkaufen, ich müsste etwa 6 Wochen mit der Bestellung warten, bis die Registrierung erlischt.

Meine Frage an Sie ist folgende: Wie sieht es in diesem Fall mit dem Datenschutz innerhalb der Möbelbranche aus und wie wird das von C. gehandhabt? Haben Sie schon einmal von solch einem Vorfall gehört?


Ich antwortete:

"Hallo, von solch einem Fall höre ich zum ersten Mal. Es handelt sich um eine neu ausgeklügelte Masche, den Preisvergleich abzublocken.

Was den Datenschutz angeht, bin ich leider nicht kompetent. Das kann Ihnen verbindlich nur ein Rechtsexperte beantworten. Aber es ist doch hier wohl so wie überall im Handel: Gibt man persönliche Daten hin, werden sie auch verwertet. Wie will man das verhindern?"


Hinweis: Ich führe keine Rechtsberatung durch. Ich gebe hier nur meine Sicht der Dinge wieder.

5. Neueröffnungen und Geschäftsaufgaben: Kommen, Gehen oder Bleiben(?) im Möbelhandel

5.1. Kommen (Neueröffnungen)


Die Küchenwelt
Jetzt: Meyerhoff's Küchenwelt
Langener Landstr. 56
27580 Bremerhaven

Möbel Meyerhoff in 27711 Osterholz-Scharmbeck hat sich vorgenommen, den Küchenmarkt in der Region aufzureißen. Hier in Bremerhaven setzte er sich schon mal in einem alteingesessenen Küchenhaus mit 1.000 qm Verkaufsfläche fest.



5.2. Gehen (Geschäftsaufgaben)


Flamme Möbel Hannover
Jordanstr. 28
30173 Hannover
Flamme Möbel

Flamme mit Sitz in Bremen gibt diese 5.000 qm Filiale auf. Es bleiben ja noch genug andere Filialen in vielen großen Städten der Bundesrepublik. Wie man Flamme Möbel kennt, wird er in Hannover einen fulminanten Räumungsverkauf abziehen.


Göbbels Walter Möbelhaus
Süchtelner Str. 30
41066 Mönchengladbach (Neuwerk)

Der Räumungsverkauf auf 4.000 qm Verkaufsfläche läuft.


City-Möbel Carl Josef Schneider KG
Alzeyer Str.
55459 Grolsheim

Es findet sich niemand, der hier weiter möbeln will. So etwas gibt es auch - und gar nicht so selten.


Möbel Garlich
Schleussnerstr. 38
63263 Neu-Isenburg

Die gleiche Aussage auch hier.


Porta Quartier
Langlachweg 8
68229 Mannheim

Porta mit Sitz in 32457 Porta Westfalica wollte mit seinem Konzept Quartier die Kunden im Badischen und in der Pfalz IKEA-mäßig einfangen. Es begann im Sommer 2002 auf 10.000 qm Verkaufsfläche und hat wohl doch nicht so richtig funktioniert. Denn das Quartier wird nunmehr geräumt.


Schmidt + Reuter Einrichtungshaus
P 7, 9
68161 Mannheim

Auch das schöne Möbelhaus mitten in der Quadrate-Stadt wird seine Türen schließen - wenn nicht ein finanzielles Wunder geschieht. Vielleicht bewirkt ein solches ein flotter Räumungsverkauf.



5.3. Bleiben(?)


Küchen Bücking
Wolfsbankring 7
45355 Essen

Es geht weiter unter der Regie von Küchen Keie, dem Filialisten mit Sitz in 63128 Dietzenbach.