Newsletterarchiv: Möbel-Tipps #63

1. Dreh zum Rabatt: Ein neues TV-Lehrstück über den Möbelkauf

2. Ranking bei Küchen: Welche ist gut, welche schlecht?

3. Möbelpreise: Teuerung trotz Rabatt und Prozente

4. MÖBEL-TIPPS-Spotlight: Nehl Schrankbetten - Wasserbetten jetzt neu dabei

5. MÖBEL-TIPPS-Leserecke: Kauf von WK-Möbel

6. Neueröffnungen und Geschäftsaufgaben: Kommen, Gehen oder Bleiben(?) im Möbelhandel

1. Dreh zum Rabatt: Ein neues TV-Lehrstück über den Möbelkauf

Eine Zeit lang hatte ich mich verschiedenen Fernsehsendern verweigert. Jetzt konnte ich nicht mehr Nein sagen. Aus alter Verbundenheit schaffte RTL es, mich für einen Dreh einzuspannen.

Die Idee zu dieser Sendung, gewissermaßen das Drehbuch, war nicht neu. Wieder einmal sollte ein junges Ehepaar zum Möbelkauf losgeschickt werden. Diesmal aber nicht nur zum Schein: Es sollten ihm bare 1.000,00 € in die Hand gedrückt werden. Damit sollten die Protagonisten (so nennen die Fernsehleute ihre Drehsubjekte) Möbel einkaufen, die sie auch dringend benötigten. Irgendein Möbler würde also tatsächlich Umsatz machen.

Die jungen Leute brauchten einen neuen Kleiderschrank. Ein Schiebetürenschrank von etwa 300 cm Breite sollte es sein. Sie hatten sich bereits in einigen Möbelhäusern umgesehen. Sie wussten deshalb, dass sie für 990,00 € durchaus ein schönes Stück erstehen konnten. Sie wussten aber nicht so recht, wie sie es anstellen sollten, um auf einen niedrigeren Preis zu kommen. Und super wäre es für sie, wenn sie sich mit dem geschenkten Tausender noch einen Zusatzwunsch erfüllen könnten: Eine Vitrine fürs Kinderzimmer.

Genau das sollte ich bewerkstelligen. Und zwar aus der Ferne. Ich sollte den Beiden per Funk zuflüstern (Schlagwort "Knopf im Ohr"), was man im richtigen Augenblick tut und sagt. Die Technik macht solche Fernlenkung möglich. Die Fernsehkameras nehmen alles auf, eine versteckte ist auch dabei.

Als ich dem Ehepaar am Drehtag, dem 03.02.2006, zum ersten Mal begegnete, spürte ich sofort, wie hoffnungsvoll sie auf mich blickten. Ein bisschen mulmig wurde mir dabei schon. Denn ob ein solches Geschäft gelingt, hängt ja nicht nur an der Käuferseite, sondern genauso am Möbelhändler. Man kann ihn nicht zwingen, mit dem Preis runter zu gehen. Ein ultimatives Argument gibt es da nicht.

Erschwerend kam hinzu, dass meine Strategie des cleveren Fünf-Schritte-Möbel-Deals mehr Zeit als nur einen Drehtag benötigt, um zum besten Erfolg zu führen.

Wir fuhren vier Möbelhäuser an. Ich saß also auf vier Parkplätzen im Auto, hörte dort draußen, was drinnen im Hause geschah und flüsterte meine Ratschläge ins Mikro.

Wenn Sie sich die Sendung anschauen, sehen und hören Sie nicht nur dies, sondern erleben auch mit, wie das Kaufgeschehen in den Häusern ablief, wie Käufer und Verkäufer agierten und reagierten. Und das Ergebnis?

Für den Schiebetürenschrank wurden 660,00 € hingeblättert. Bei dem Kinderzimmer-Möbel war der Preisnachlass nicht so groß. Es reichte aber, um das Limit von 1.000,00 € nicht zu überschreiten. Alle Hoffnungen hatten sich demnach erfüllt.

Der Fernsehbeitrag wurde für das RTL-Magazin "Explosiv" gedreht. Der Sendetermin stand bei Redaktionsschluss für diese Newsletter-Ausgabe leider noch nicht fest. Sie finden ihn aber heraus, wenn Sie hin und wieder die Programmvorschau auf der RTL-Homepage anklicken.

2. Ranking bei Küchen: Welche ist gut, welche schlecht?

Ich kann das Anliegen des Küchenkäufers durchaus verstehen, der mir neulich schrieb:

"Ihr Buch gibt uns wertvolle Tipps bezüglich unserer Küchenplanung. Aber es wäre super, wenn Sie auch die Hersteller mit Ihrer Küchenqualität auf einer Skala beurteilen könnten. Zum Beispiel: Hersteller A = Qualität je nach Modell von ... bis ... Dies wäre sicher ein guter Leitfaden für Verbraucher mit dem Titel 'Herstellerbeurteilung von Einbauküchen' oder 'Ranking Küchenhersteller' wie zum Beispiel die Zeitschrift 'Auto-Test' beim ADAC ."


Hinzu kommt, dass die Küchenhändler auf die Frage, was denn - außer dem Preis - die eine Küche von der anderen unterscheide, manchmal eigenartige Antworten bieten. Das zeigt eine weitere Mail zu dieser Problematik:

"... fragte ich bei einigen Händlern nach, wo die Unterschiede zwischen Küchenhersteller x und y sind. Ich hörte immer: Qualitative Unterschiede gäbe es bei Markenherstellern im Prinzip nicht. Ob eine Korpusplatte 16 oder 18 mm stark ist, sei nicht so entscheidend. Und in einen breiten Unterschrankauszug bekäme man eh nicht mehr als 50 kg rein (Konservendosentest). Auch der Unterschied zwischen Spanplatten und MDF-Platten sei im normalen Gebrauch nicht zu merken. Unterschiede gibt es lediglich bei der Zahl der lieferbaren Ausführungen und im Namen, welchen der Kunde manchmal mitbezahlen muss ..."


Trotzdem: Ein generelles Qualitäts-Ranking (z.B. 1. Bulthaup, 2. Miele usw.) hilft dem Küchenkäufer nicht, weil natürlich auch die Preise mit ins Spiel kommen - und die haben von Händler zu Händler eine gigantische Streubreite. Sie können aber trotzdem ein Ranking für diejenigen Modelle aufstellen, die am Schluss der engen Wahl stehen: Verwenden Sie als Leitfaden die "Checkliste Küchen-Qualität" im Anhang D von Clever Küchen kaufen.

So kann Ihnen keiner etwas vorgaukeln.

3. Möbelpreise: Teuerung trotz Rabatt und Prozente

Schon länger als nur ein Jahr sehen wir bei den Möbelhäusern an Fassaden und in den Schaufenstern die Worte prangen: Prozente, Prozente ...

Das gleiche begegnet uns in den Werbungen in allen Medien. Das kann doch nur bedeuten, dass die Möbel im Schnitt billiger geworden sind. Oder?

Nein, im Gegenteil. Nach Veröffentlichungen des Statistischen Bundesamtes sind die Möbelpreise in der Zeit von Januar 2005 bis Januar 2006 um über 2 Prozent gestiegen.

4. MÖBEL-TIPPS-Spotlight: Nehl Schrankbetten - Wasserbetten jetzt neu dabei

Gebr. Nehl Holzindustrie
Stresemannstr. 63-67
32257 Bünde
Nehl Möbel - Schrankbetten


Wenn ich hin und wieder gefragt werde, ob ich jemanden kenne, der gute Schrankbetten baut, fiel mir spontan immer Nehl ein, obwohl es natürlich auch andere Hersteller gibt.

Aber Nehl erscheint mir nun mal als der Marktführer für kombinierbare Wohnzimmer- und Schlafzimmer-Möbel. Mit seinen ideenreichen Verwandlungs- und Funktionsmöbeln lassen sich gut auch kleine und kleinste Behausungen schick einrichten. Die Qualität der Schrankbetten und Schlafsofas schätze ich sehr hoch ein, besonders was den Liege- und Schlafkomfort angeht.

Wenn man mal gerade im Westfälischen herumreisen sollte, kann man sich eine gute Übersicht über die Produkte verschaffen: In Bad Salzuflen-Holzhausen befindet sich das ganzjährig geöffnete Ausstellungs- und Schulungszentrum "informa".

Im Werk 1 in Bünde-Bustedt, an dem auch die Verwaltung des Unternehmens angegliedert ist, werden die kombinierbaren Wohn- und Schlafraummöbel produziert.

Im Werk 2 in Lage-Pottenhausen befindet sich die Polstermöbel-Produktion. Derzeit soll es etwa 50 unterschiedliche Modelle an Schlafsofas geben.

Wie mir zu Ohren gekommen ist, will Nehl auch auf einen anderen schnell fahrenden Zug der Zeit springen: Die Produktion von Wasserbetten. Der Markt für Wasserbetten boomt. Und einen Boom kann Nehl gut gebrauchen.

5. MÖBEL-TIPPS-Leserecke: Kauf von WK-Möbel

Viele Erfahrungsberichte meiner Leserinnen und Leser haben es in sich. Sie bieten ein typisches Bild des Möbelhandels, auch des exklusiven und exquisiten, wozu sich die WK-Häuser wohl zählen. Hier ein solcher Bericht von Rita Dahlke (Name geändert):

Wir beabsichtigen, uns in nächster Zeit neue Sofas zuzulegen. In einem WK-Möbelhaus in der Nähe wurde ich fündig und interessierte mich für ein Sofa der WK-Serie, welches in der von mir gewünschten Lederausstattung 3.960,00 € kosten sollte.

Dieser VK-Listenpreis wurde mir in drei weiteren WK-Fachhandelsgeschäften mitgeteilt. Ich mailte mehrere Fachhändler an mit der Bitte um Angebote zu dem von mir bevorzugten Modell. Ein Anbieter meldete sich und teilte mir mit, er könne das Sofa zu einem Preis von 3.500,00 € anbieten.

Mit diesem Angebot in der Tasche ging ich nun wieder zu Möbelhändler xy in meiner Nähe. Als ich ihm von dem Angebot 3.500,00 € erzählte, meinte er, das könne er auf gar keinen Fall unterbieten und rechnete mir seine Kosten etc. vor.

Außerdem hätte ich mir dieses Angebot ja auch nur aufgrund seiner intensiven Beratung geben lassen können. Die Mitglieder im WK-Verband seien - das waren nicht seine Worte, aber er meinte es so - keine Nestbeschmutzer und er werde, falls er herausbekommen würde, wer das Angebot gemacht habe, über den Verband gegen diesen Händler vorgehen. Sie hätten da Vereinbarungen und das sei gegen die Verbandsabsprachen.

Natürlich wollte er wissen, von wem das Angebot sei, denn solche Leute würden ja dafür sorgen, dass der Fachhandel kaputt ginge. Natürlich nannte ich ihm den Händler nicht.

Meine Fragen: Haben Sie so etwas schon mal gehört? Wozu raten Sie mir?

Ich möchte nicht in die Geiz-ist-geil-Kategorie eingeordnet werden, aber ich habe mir das Geld sauer verdient, gespart und möchte möglichst viel Sofa für mein Geld. Kann ich eventuell noch auf einen günstigeren Preis hoffen, wenn ich dem Händler zwei Sofas abkaufe? Für Ihre freundliche Antwort wäre ich dankbar.


Ich habe eine Frage nach der anderen wie folgt beantwortet:

"Hallo, hier die Antworten auf Ihre Fragen:

Haben Sie so etwas schon mal gehört?

Ja, viele WK-Händler werden fuchsteufelswild, wenn ein Kollege aus der Phalanx ausbricht.

Wozu raten Sie mir?

Sich um das Gezeter gar nicht zu kümmern. Denn es ist in der Tat Ihr sauer verdientes Geld.

Kann ich eventuell noch auf einen günstigeren Preis hoffen, wenn ich dem Händler 2 Sofas abkaufe?

Natürlich. Aber bitte nicht hoffen, sondern fordern. Je mehr Geld Sie anbieten, desto stärker wird Ihre Position."


Hinweis: Ich führe keine Rechtsberatung durch. Ich gebe hier nur meine Sicht der Dinge wieder.

6. Neueröffnungen und Geschäftsaufgaben: Kommen, Gehen oder Bleiben(?) im Möbelhandel

6.1. Kommen (Neueröffnungen)


Roomsunited D'Mek
Ringstr. 66
12105 Berlin

Hier nenne ich einmal einen Internet-Vermarkter, der viel verspricht. Mal sehen, was er hält.


Natuzzi Germany
Hohenzollernring 79-83
50672 Köln
Flagship Store

Flagship klingt so nach Kriegsmarine. Natuzzi, der Edelpolsterer, versichert aber, dass er mit diesem Store keinen Krieg gegen den Polstermöbel-Handel führen will.


Sconto SB von Möbel Walther

Alt Sievershagen 1A
18069 Lambrechtshagen b. Rostock

Am Langendorferberg 3
18442 Langendorf b. Stralsund

Es scheint, dass Mitnahmemöbel sehr zu Walthers Rettung beitragen. Deshalb wohl gleich zwei weitere Sconto auf einmal.



6.2. Gehen (Geschäftsaufgaben)


Möbel Kleber
Ludwigstr. 10
86971 Peiting

Hier kann ich nur sagen: Marktbereinigung.