Newsletterarchiv: Möbel-Tipps #46

1. Hukla-Pleite: Wird es die schönen Polstermöbel jetzt nicht mehr geben?

2. Küchen-Fachmärkte mischen die Küchenbranche auf

3. MÖBEL-TIPPS-Spotlight: Der Kreislauf 18°Süd - oder: Wie Ovambos zu Möblern für Deutschland werden

4. MÖBEL-TIPPS-Leserecke
4.1. Stühlekauf
4.2. Alno Küche
4.3. Schlomping

5. Neueröffnungen und Geschäftsaufgaben: Kommen, Gehen oder Bleiben(?) im Möbelhandel

1. Hukla-Pleite: Wird es die schönen Polstermöbel jetzt nicht mehr geben?

Seit dem 05.07.04 ist Hukla, 77723 Gengenbach pleite - wie der Volksmund drastisch sagt. Vornehm amtlich heißt das: Hukla hat beim Amtsgericht Offenburg Antrag auf Insolvenz gestellt. Ein vorläufiger Insolvenzverwalter hat jetzt das Sagen.

Die Nachricht von der Hukla-Pleite wird der Führungsmannschaft von Möbel Schulenburg, 25469 Halstenbek bei Hamburg, wohl einen Schlag ins Kontor versetzt haben. Wollte man doch mit dem gerade in der Hamburger Innenstadt eingerichteten Polsterladen "Sessel Kontor" speziell mit dem Sortiment von Hukla richtig Geld verdienen. Denn nachdem in diesem Frühjahr das Karstadt Einrichtungshaus in der Nähe dicht gemacht hatte, wussten die Hamburger nicht so recht, wo sie die klassischen, konventionellen, geliebten Polstermöbel von Hukla nunmehr kaufen sollten. Schulenburg wollte das richten.

Aber nicht nur Möbel Schulenburg im hohen Norden fragt sich, ob es künftig die konsumigen Polstermöbel von Hukla noch geben wird und woher sie kommen werden. Denn Hukla zählt zu den ganz Großen unter den Polsterern und beliefert fast jeden Möbelladen in der Republik. Kommt jetzt die große Polsterleere?

Mitnichten. Dafür sind der Polsterer viel zu viele. Große und Kleine. Deutschland ist mit Polstergarnituren quasi voll gestopft. Außerdem: So schnell verschwindet ein Marke nicht von der Möbelbildfläche.

Hukla hat denn auch seinen Abnehmern signalisiert, dass die Produktion zunächst noch einige Wochen weiter läuft. Danach soll es eine Auffanggesellschaft geben, die künftig eine bereinigte Produktpalette anbieten wird. Sie wird sich wohl aus Matratzen und den bisher gut laufenden Polstermodellen zusammensetzen.

Natürlich kreisen außerdem zahlreiche Pleitegeier. Damit meine ich andere Polsterproduzenten, die sich lohnende Stücke aus dem Hukla'schen Produktkörper herausreißen möchten, wie zum Beispiel die Fernsehsessel oder die Polsterbetten. Auch die Matratzen-Sparte ist lecker. Das Hukla-Design wird uns also auf jeden Fall erhalten bleiben, wenn auch vielleicht nicht mehr von Hukla produziert.

Sei es wie es sei. Die cleveren Möbelkäufer werden das Spiel gelassen beobachten. Sicher wird es Abverkäufe der Waren geben. Ich rechne auch mit Verkaufsaktionen in den Werken Gengenbach und Haslach. Eine schöne Hukla-Garnitur, die als Auslaufmodell oder als Insolvenzstück bezeichnet wird, ist gewiss nicht zu verachten. Aber bitte, lieber Leser: Gerade in solchen Fällen nie die Kaufstrategie des Fünf-Schritte-Möbel-Deals außer Acht lassen!

Mancher wird in diesem Augenblick mit dem Finger auf mich zeigen und vielleicht sagen: An den drohenden Arbeitsplatzverlust der Hukla-Mitarbeiter denkt der wohl gar nicht. Doch, ich denke und ich ärgere mich. Auch noch aus einem anderen Grund: Die Insolvenz ist das Instrument, um Gläubiger abzuhängen. Zulieferer zum Beispiel verlieren haufenweise ihr Geld und schliddern vielleicht sogar selbst in die Pleite.

Bei dieser Gelegenheit muss ich einen anderen unterschwelligen Vorwurf strikt zurückweisen: Nur weil ein cleverer Möbelkäufer seinen Wunschpreis durchdrückt, springt weder ein Möbelhersteller oder ein Zulieferer, noch ein Möbelhändler über die Klinge. Nein: Missmanagement ist das Übel.

Zum Schluss der Vollständigkeit halber: Hukla hat auch eine Tochtergesellschaft, die Torgelower Polstermöbel GmbH, 17358 Torgelow. Sie musste die Mutter in die Insolvenz begleiten. Ich hoffe inständig, dass die etwa 100 dort Beschäftigten ebenfalls irgendwie aufgefangen werden.

2. Küchen-Fachmärkte mischen die Küchenbranche auf

Artikel über die Küchen-Fachmärkte verschoben - zum Nachlesen bitte hier klicken: Küchenfachmärkte und Küchenstudios

3. MÖBEL-TIPPS-Spotlight: Der Kreislauf 18°Süd - oder: Wie Ovambos zu Möblern für Deutschland werden

18°Süd Möbel aus African Teak
Christoph Straub
Paradiesstr. 5
78462 Konstanz
18°Süd

Er selbst hat gerade angefangen, ein Möbler in Deutschland zu werden, dieser Christoph Straub. Und schon will er Ovambos zu Möblern für Deutschland machen. Ich glaube, das muss ich Ihnen genauer erklären.

Zuerst die Begriffe: Ovambos sind ein Teil der einheimischen Bevölkerung von Namibia. In ihrem Lebensbereich wächst African Teak, ein schöner Baum aus hartem Holz, der auch Kiaat genannt wird. Es gibt davon nur noch wenige kleine Wälder in Namibia.

Nun die Story: Die Lebensbedingungen der Ovambos sind kärglich. Das essentielle Lebensbedürfnis, sich ein Feuer zu machen, kann meistens nur dadurch befriedigt werden, dass man die Kiaat-Bäume abholzt. Aber das wiederum zerstört die Lebensgrundlagen der Ovambos. Ein fataler Kreislauf also.

Nun kommt Christoph Straub ins Spiel. Er wirkt vor Ort in Namibia darauf hin, dass die Ovambos ihr African Teak nicht verbrennen, sondern zu Möbeln verarbeiten. Denn das können die sehr gut.

Straub kauft ihnen die Möbel ab, nehme ich an. Mit dem Geld sollen die Ovambos zunächst minderwertigeres Holz als Brennholz für ihre Feuer kaufen. Nach und nach sollen sie erkennen, dass mehr Geld in ihre Hütten kommt, wenn sie das African Teak vermöbeln anstatt es zu verbrennen. Werden außerdem mit staatlicher Hilfe die Kiaat-Wälder wieder aufgeforstet, kann langfristig eine nachhaltige Möbelproduktion in Gang kommen, die der Bevölkerung ein erträgliches Leben sichert.

Ein toller Kreislauf! Alle können nur gewinnen: Die Ovambos, Christoph Straub, Namibia, die Natur dort. Und sogar die Möbelkäufer hier, falls ihnen solche Möbel gefallen und sie nicht zu viel dafür bezahlen sollen.

Das zu arrangieren, bleibt dem Genius des Christoph Straub vorbehalten. Er würde damit sogar ein ökonomisches Perpetuum Mobile in Gang setzen.

Mich aber interessiert, was das FSC dazu sagt. Das FSC ist das international agierende Forest Stewardship Council, das Zertifikate vergibt, wenn bestimmte Standards "pro Umwelt, pro Mensch, pro Wirtschaft" eingehalten werden. Ich weiß nicht, ob Straub dort schon vorstellig wurde.

4. MÖBEL-TIPPS-Leserecke

Diesmal möchte ich Erfahrungsberichte wiedergeben, die für sich sprechen, also eines Kommentars meinerseits nicht bedürfen.

4.1. Stühlekauf

Nachfolgend habe ich Ihnen einige meiner Erfahrungen über Möbelkäufe aufgeschrieben. Vielleicht können Sie auch diese verwerten bzw. nur zur Kenntnis nehmen.

Nach einiger Recherche haben wir im vergangenen November bei Möbel W. in Fredersdorf vier Stühle mit Armlehnen vom Hersteller Klose bestellt. Die Lieferung kam innerhalb der bestätigten Bestellzeit. Auf den ersten Blick war alles in Ordnung und der Fahrer zog mit dem Geld ab.

Dann stellten sich doch umgehend Reklamationen ein, die ich schriftlich an das Möbelhaus sandte. Die ärgsten Fehler waren: Zwei Sorten Stuhlgestelle mit unterschiedlich langen und unterschiedlich gewölbten Armlehnen sowie ein Versatz der Abnähungen zwischen Sitzfläche und Rückenlehne.

Möbel W. hat die Reklamationen anerkannt und die Stühle zum Austausch neu beim Hersteller geordert. Dabei sollte bei der nächsten Lieferung eine bestimmte der beiden Armlehnenvarianten zur Auslieferung kommen.

Wieder kamen die Stühle termingerecht. Aber nach dem Auspacken von zwei Stück konnten wir sehen, dass sie diesmal ca. vier cm höher waren als die vorhandenen! Sie gingen deshalb sofort zurück. Ein Protokoll darüber wurde vom Fahrer angefertigt.

Bei folgenden Telefonaten bekam ich mit, dass in der EDV andere Dinge standen als im Protokoll. Außerdem hatte ich inzwischen den Zusammenhang zwischen Möbel W. und Möbel H. begriffen. Ein Brief an Herrn K. sollte den innerbetrieblichen Ablauf bei Reklamationen klären helfen, damit das in der EDV festgehalten wird, was auf dem Papier steht und damit auch der Hersteller die richtige Begründung zur Reklamation erhält. Ich bin nun mal ein Mensch, der sich an solchen Stellen einmischt.

Natürlich kam von Herrn K. keine Antwort, aber umgehend von der Kundendienstleitung, die offensichtlich eifrig um Schadensbegrenzung bemüht war.

Parallel zu dem einen Brief habe ich auch noch die Firma Klose angeschrieben und mit Hilfe von Bildern auf die Fehler hingewiesen, damit deren Lieferqualität verbessert werden könnte. Ob das jemals nach Polen weitergegeben wurde ist fraglich, denn Firma Klose hüllt sich in Schweigen. Unsere Reklamation wurde scheinbar als Neuauftrag wieder hinten an die Orderliste angehangen, denn heute sind die Stühle bei Möbel W. angeblich qualitativ überprüft worden und werden in einer Woche geliefert. Mal sehen ...



4.2. Alno Küche

Nach dem Kauf einer Küche, Fabrikat Alno, gab es Fragen. Der Verkäufer bzw. die Monteure waren nicht in der Lage, diese zu beantworten. Also schrieb ich an Alno folgenden Brief:

"Vor einigen Monaten ist bei uns eine Alno Küche montiert worden, mit der wir sehr zufrieden sind. Zu dieser Küche gehören auch zwei Aufsatzschränke mit Rollladen (A6073RK), die sehr praktisch sind. Leichte Probleme haben wir mit dem Halt der Rollläden. Diese müssen erst weiter nach oben geschoben werden als benötigt, anschließend nach unten in die gewünschte Höhe, damit sie ihre Lage beibehalten. Deshalb dazu die Fragen, ob dies so beabsichtigt ist, und ob die Rollläden in irgend einer Weise justierbar sind. Zu dem Seitenschrank S3075DMKA9 gibt es diesen Kritikpunkt:

In der Katalogabbildung der möglichen Varianten dieser Seitenschränke besitzt die genannte Ausführung sieben(!) Innenauszüge, und das bei mind. zwei verschiedenen Katalogausgaben. Wir sind natürlich bei der Bestellung von dieser Ausführung ausgegangen. In der Typenübersicht hinten im Katalog steht dann im Kleingedruckten, dass es nur sechs Auszüge gibt. Eine Variante ist nicht erwähnt. Folglich mussten wir für viel Geld einen Auszug nachbestellen und den Schrank selbst umbauen. Schade, das hätte nicht sein müssen. Eine ehrliche Katalogabbildung wäre hier sinnvoller.

Um Pannen bei der Lieferung von sperrigen Möbelteilen zu vermeiden, sollten entweder die Verkäufer so geschult werden, dass sie bei der Kundenbestellung bereits auf mögliche Schwierigkeiten hinweisen, oder im Katalog müssten entsprechende Vorbedingungen angegeben werden. Konkret: Ein Eckunterschrank UE9065FD6 passt nicht durch eine 80er Tür und nur bedingt durch entsprechend große Fenster, sofern sie erreichbar sind. Ich bitte um Beantwortung."

Die einzige Reaktion war eine Rückfrage dahingehend, wo die Küche gekauft wurde. Offenbar ist es schwierig, die passende Antwort zu finden. Ich warte heute noch darauf ...



4.3. Schlomping

Ein anderer Leser schickte mir eine geheimnisvolle E-Mail:

Als Möbelexperte werden Sie mir sicher sagen können: Was ist Schlomping?

Ich musste passen und schrieb zurück:

"Tut mir leid, ich weiß es nicht. Dieser Begriff ist mir noch nicht untergekommen."

E-Mail-wendend kam die Antwort:

Na so was, lesen Sie denn keine Fachzeitschriften? Schauen Sie mal nach in M.O.W. - Das ultimative Messemagazin, Ausgabe Juli 2004.

Ich kramte das Papier heraus. Tatsächlich, ich las:

Schlomping heißt der neueste Trend aus London. Es ist die lässige, gesellige Entspannung auf dem Sofa mit Fingerfoods und Cocktails.


Hinweis: Ich führe keine Rechtsberatung durch. Ich gebe hier nur meine Sicht der Dinge wieder.

5. Neueröffnungen und Geschäftsaufgaben: Kommen, Gehen oder Bleiben(?) im Möbelhandel

5.1. Kommen (Neueröffnungen)


MMZ Möbelmarkt Zinnowitz
Gustower Weg 3
18439 Stralsund

Der Filialist mit Hauptsitz 17438 Wolgast wird hier in Stralsund im ehemaligen Tauro Möbelhaus Ende August 5.000 qm Verkaufsfläche mit, wie er sie liebevoll nennt, MMZ-Möbeln bestücken.


Roller - der Discounter
Ostring 44
34277 Fuldabrück bei Kassel

Mit Roller sind nunmehr vier Möbelriesen vor den Toren Kassels versammelt. Die anderen drei sind Ikea, Finke und sein Preisrebell.


electric Schaffrath
Oberstr. 109
41460 Neuss

Der Möbelriese Schaffrath mit Hauptsitz Mönchengladbach ackert bekanntlich auf verschiedenen Feldern. In einer speziellen Filialkette verschachert er zum Beispiel alle Arten von elektrischen Hausgeräten. Hier in Neuss im ehemaligen Möbelhaus Trösser wird eine weitere Filiale eröffnet.



5.2. Gehen (Geschäftsaufgaben)


Wohnwelt 2000
Himmelkronstr. 1
95445 Bayreuth

Der Chef Heribert Dumler will kurzer Hand sein Haus schließen. Das umfasst immerhin so um die 30.000 qm Verkaufsfläche. Flieht Dumler vor Lutz/Neubert, die in Kürze ein 40.000 qm Haus in die Stadt stellen wollen?