Newsletterarchiv: Möbel-Tipps #39

1. Betten und Arbeiten?

2. Neues Gütesiegel "Furnier - Echt Holz"

3. DER SPIEGEL und Möbel

4. MÖBEL-TIPPS-Spotlight: RS Möbel - Natürliche Massivholzmöbel

5. MÖBEL-TIPPS-Leserecke: Abenteuerliche Lieferzeit

6. Neueröffnungen: BoConcept® Köln, Weko Rosenheim

1. Betten und Arbeiten?

Betten und Arbeiten? Nein, keine zweideutige Anspielung. Auch keine Verballhornung des Klosterspruchs "Bete und Arbeite" (Ora et labora). Es ist eine verkürzte Beschreibung dessen, was sich zur Zeit im Betten- und Matratzenhandel tut. Bestimmte Händler arbeiten wie verrückt daran, eine Bettenfiliale nach der anderen zu eröffnen.

Vor allem sind es die Dänen, die wähnen, damit ganz vorne zu sein. Stimmt wohl auch. Die Leute um den Kopenhagener Lars Larsen hatten ja schon vor Jahren ihre Bettenlager-Idee nach Deutschland verpflanzt:

Dänisches Bettenlager
Stadtweg 2
24941 Jarplund-Weding
Dänisches Bettenlager

456 Filialen decken heute die Bundesrepublik zu. Im Jahre 2008 sollen es sogar 800 sein.


Wenn Dänen, dann auch Holländer. Denn die lassen sich von denen nicht das deutsche Bett unterm Hintern wegziehen. Mit ihrer Beter Bed Holding (http://www.beterbedholding.nl) haben unsere Nachbarn zur Linken vor einiger Zeit viel Geld für ihre Bettenreise nach Deutschland bezahlt. Sie kauften vom Kölner Matratzenprofi Klaus Hartmann das Filialunternehmen

Matratzen Concord Deutschland
Dürener Straße 422
50858 Köln
Matratzen Concord

Concord rühmt sich inzwischen, Europas größte Matratzenkette zu sein. Weit über 400 spartanisch wirkende Lagerläden sind über die Lande verteilt. In ein, zwei Jahren sollen es dann 700 sein. Prämisse für die Standortwahl: Unübersehbare Ecklagen an verkehrsreichen Ausfallstraßen.


Die Concord Strategie hat sich ein anderer Matratzen-Filialfetischist ebenfalls zu eigen gemacht:

Matratzen Real
Dorstener Str. 164
46145 Oberhausen

Kein Wunder, denn der Inhaber Robert Klaus hat ehemals bei Concord in führender Position mitgemischt.


Dann ist da noch die Matratzenfabrik Bettina in 50189 Elsdorf. Offensichtlich will sie nicht mehr nur Lieferant von Matratzenhändlern sein, sondern den Endkunden direkt beglücken. 150 eigene Fabrikläden gibt es bereits, weitere 100 sollen in diesem Jahr dazu kommen. Wie das alles begann, können Sie in der Ausgabe #30 vom 04.03.03 nachlesen.


Ich könnte die Filialistenaufzählung noch lange fortsetzen. Doch das bringt nichts, denn der Matratzenkäufer zählt nicht Filialen, sondern darauf, dass er für möglichst wenig Geld die richtige Matratze bekommt: Diejenige Matratze nämlich, auf der er richtig liegt.

Eine solche zu erwischen, scheint reine Glücksache zu sein: Auf die Beratung in den Filialen kann man meistens pfeifen. Das hat sogar die Stiftung Warentest heraus gefunden (05.09.2003).

Matratzenkäufer, bitte dennoch nicht verzweifeln. Sie finden die richtige Matratze, wenn Sie nach einfachen Faustregeln vorgehen, wie in Clever Möbel kaufen beschrieben.

Eine davon ist: Kein Matratzenkauf ohne detaillierte Produktbeschreibung des Herstellers. Und wenn es anschließend ums Geld geht, gibt es den cleveren "5-Schritte-Matratzendeal".

2. Neues Gütesiegel "Furnier - Echt Holz"

Kürzlich erhielt ich eine E-Mail mit der Frage:

"Kennen Sie bereits das neue Markenzeichen 'Furnier - Echt Holz'? Seit November 2003 bietet es für Verbraucher mehr Sicherheit und Transparenz beim Möbelkauf.

Initiative Furnier + Natur e.V. (IFN e.V.)
Ingrid Koslowski
Rostocker Str. 16
65191 Wiesbaden"


Soso, dachte ich, wieder einmal hat jemand sein Herz für die Verbraucher entdeckt. Ich habe auch gleich nachgeschaut, wer das ist, und die anempfohlenen Adressen im Internet angeklickt:

www.infoholz.de
www.furnier.de

Bei letzterer fand ich die Verbraucherbesorgten unter dem Link "Mitglieder": Durchweg Unternehmen der Holzindustrie und des Furnierhandels nebst einigen einschlägigen Verbänden. Aber keine echten Vertreter der Verbraucher oder gar Naturschützer oder Öko-Bio-Beflissene.

Ist doch klar: Das Zeichen "Furnier - Echt Holz" soll vorwiegend Marketingzwecken dienen, denn es geht letztlich nur ums Verkaufen. Vielleicht gelingt es ja der IFN, ihr Zeichen so zu etablieren, wie es der Deutschen Gütegemeinschaft Möbel mit dem "Goldenen M" gelungen ist. Was es in Wahrheit mit Gütesiegeln, Prüfzeichen und dergleichen auf sich hat, habe ich in Clever Möbel kaufen eingehend beschrieben.

Zum Schluss ein Satz in der E-Mail, der mir gefallen hat: "Echtes Furnier ist für den Verbraucher oft schwer von Nachbildungen aus Papier oder Folie zu unterscheiden."

Da ist was dran. Es ist durchaus zu begrüßen, wenn künftig das Furniersiegel die entsprechenden Möbeloberflächen ziert. Täuschungen werden dann schwieriger.

3. DER SPIEGEL und Möbel

Eine weitere E-Mail erhielt ich von SPIEGEL TV:

"Hiermit möchte ich Sie für die Ausstrahlung unserer Reportagen (von Robert Wortmann) über Lieferung und Aufbau von Möbeln interessieren. SPIEGEL TV EXTRA beobachtet Verkäufer, Monteure und Kunden eines Einrichtungshauses in Essen, dokumentiert die Mühen des Aufbaus und die Freude über die neuen Möbel. SPIEGEL TV Extra bei VOX am 08.01.04 SPIEGEL TV Extra bei VOX am 08.01.04 um 22:10 Uhr Teil 1 und am 15.01.04 um ca. 22 Uhr Teil 2."

Ich las die Kurzdarstellung der Sendung und ahne: Der Film dokumentiert den ahnungslosen Möbelkauf. Der "Fünf-Schritte-Möbeldeal" des cleveren Möbelkäufers ist dem Robert Wortmann sicher unbekannt. Meine Tipps für Problemlösungen nach dem Kauf ebenfalls. Vollkommene Freude kann also gar nicht gefilmt worden sein. Aber schaun mer mal.

4. MÖBEL-TIPPS-Spotlight: RS Möbel - Natürliche Massivholzmöbel

RS Möbel
Alter Steinweg 19
48143 Münster

RS Möbel - Yellow Möbel

RS steht für Rainer Scholze. Am Anfang wollte Scholze bundesweit auf drei Schienen fahren (mit Schienen bezeichnen die Möbler gerne ihre Vertriebsarten): Massivholzmöbel, Allerweltsmöbel und Markenmöbel (Neudeutsch: Brands). Letzteres hat er sich offensichtlich abgeschminkt.

Nun steht obenan - wie er anpreist - das natürliche Wohnen mit Möbeln aus massiven Hölzern: Buche, Ahorn, Birke, Fichte und Kiefer. Originalton Scholze: "Massivholz ist ein lebendiger Werkstoff, der von uns mit viel Fachwissen und Sorgfalt verarbeitet wird. Ergebnis ist ein Möbelprogramm, das auch Sie überzeugen wird, individuelle Möbel mit sympathischen Flair, mit vielen konstruktiven Details und erstklassiger Verarbeitung, naturbelassen oder mit spezieller, ökologisch sinnvoller Oberflächenbehandlung."

Dieses Statement erweckt den Eindruck, als würde Scholze die Massivholzmöbel selbst produzieren. Das wäre mir aber neu. Ich konnte bisher noch keine derartige Fabrik entdecken. Die Zahl der Verkaufsstätten ist allerdings beachtlich. 11 sind es im Norden der Republik, 9 im Süden.

Die zweite Vertriebsschiene sind die Allerweltsmöbel - Möbel jedweder Kategorie, meistens trendig und modern. Sie werden mit dem Spruch "Yellow - Das will ich" präsentiert. Yellow Möbel gibt es in den 11 Filialen des Nordens. Im Süden verläuft diese Schiene nicht so breitspurig. Da gibt es nur Blue Möbel in München.

Neuerdings setzt Scholze auf das Web. Sein Statement über Wohn-Ideen im Internet: "... bequem und problemlos aussuchen, was gefällt. Surfen Sie in aller Ruhe durch diesen Online-Katalog und wählen Sie aus, was zu Ihnen und Ihrer Einrichtung passt. Hier sind alle Möbel mit Angaben zu Maßen, Holzart und Farbe ausgezeichnet. So können Sie schon zuhause überlegen, wo Ihr Lieblingsmöbel seinen Platz findet."

Da hat Scholze ja genau erkannt, was Surfer so alles machen. Nur das Spielen mit einem Online-Planungsprogramm ist (noch?) nicht drin.

5. MÖBEL-TIPPS-Leserecke: Abenteuerliche Lieferzeit

Sollte die Möbelkonjunktur endlich wieder etwas anziehen (was die Möbler unbändig herbeisehnen), wird dem Möbelkäufer das bekannte Phänomen "ewige Lieferzeit" wahrscheinlich immer öfter begegnen. Bitte lesen Sie hierzu die folgende E-Mail (Abkürzungen aus Gründen der Anonymität geboten):

Betreff: Lange Lieferzeit

Mitte Oktober 2003 habe ich bei Möbel v. O. in B. einen Esstisch und dazu passende Stühle bestellt - beides aus dem gehobenen Preissegment. Man sagte mir, dass die Lieferzeit etwa 8 Wochen betragen würde.

Heute (12.12.03) erhielt ich eine Mitteilung darüber, dass vor Ende Januar 2004 nicht mit der Lieferung zu rechnen sei. Ich gehe davon aus, dass der Händler wenig Einfluss auf den Liefertermin hat. Haben Sie vielleicht einen Tipp für mich, wie ich dem Hersteller "auf die Füße treten" kann? Ich finde eine solche Lieferzeit abenteuerlich und frage mich, was ein solches Geschäftsgebaren soll angesichts des allgemeinen Klagens über die schlechte wirtschaftliche Lage gerade der Möbelhersteller. Mit freundlichen Grüßen G.M.


Und so habe ich geantwortet:

Hallo Herr M., dem Hersteller können Sie nicht beikommen, da Sie in keinerlei Rechtsbeziehung zu ihm stehen. Nach dem Prinzip "Den Letzten beißen die Hunde" würde ich an Ihrer Stelle dem Möbelhändler schriftlich eine letzte Frist zur Lieferung bis zum ... (2 Wochen) setzen und androhen, nach erfolglosem Ablauf der Frist vom Kaufvertrag zurückzutreten. Zusätzlich würde ich Schadensersatzforderungen ankündigen. Alles in der Hoffnung, dass jetzt der Händler den Hersteller beißt. Außerdem darf ich mich natürlich nicht scheuen zu tun, was ich angedroht habe. Ich meine, wenn möglichst viele Möbelkäufer derart stringent reagieren, müsste sich in der Branche doch letztlich etwas bewegen.


Hinweis: Ich führe keine Rechtsberatung durch. Ich gebe hier nur meine Sicht der Dinge wieder.

6. Neueröffnungen und Geschäftsaufgaben: Kommen, Gehen oder Bleiben(?) im Möbelhandel

Diese Rubrik hatte ich bisher weniger prosaisch mit "Neueröffnungen und Geschäftsaufgaben" überschrieben. Doch so simpel lässt sich das komplizierte Geschehen publizistisch nicht mehr einfangen. Zum Beispiel sind da Möbler, die den Markt eigentlich verlassen müssten, aber irgendwie doch bleiben. Die Insolvenz macht es möglich. Insolvente Möbler, die ich unter "Geschäftsaufgaben" vermeldete, wurden sogar richtig böse:

"Ich darf Ihnen mitteilen, dass § 1 der Insolvenzordnung den Erhalt eines Unternehmens als primäres Ziel normiert", schrieb mir ein Rechtsanwalt im Auftrage eines Möblers.

Gut, also dann differenzieren wir und machen einfach neue Überschriften. Aber das Fragezeichen hinter Bleiben muss bleiben.


6.1. Kommen (Neueröffnungen)


BoConcept® Köln
Hohenstaufenring 44-46
50674 Köln

Schon wieder Dänen. Diesmal sind es Händler von Designermöbeln, die ein weiteres Objekt in Köln eröffnet haben.


WEKO Wohnkaufhaus
Am Gittersbach 1
83026 Rosenheim
Weko Möbel

WEKO möbelte bisher auschließlich mit einem Möbelhaus in 84347 Pfarrkirchen. In Rosenheim hat er jetzt "eines der modernsten Einrichtungshäuser Deutschlands" mit annähernd 40.000 qm Verkaufsfläche aus dem Boden gestampft.



6.2. Gehen (Geschäftsaufgaben)


Möbel-Concept Meyer Einrichtungszentrum
Königstr. 443
32427 Minden

Wie mir gesagt wurde, ist mit den hochwertigen Designermöbeln nunmehr Schluss. Das Geschäft wendet sich jetzt mit minderwertigeren Möbeln an Jedermann. Gegangen wird (zunächst?) also nur halbwegs.


Schröer KG - Die Einrichtung
Alte Linner Str. 135
47799 Krefeld

Lothar Schröer musste Insolvenz anmelden. Die Frage ist auch hier: Geht er endgültig oder bleibt er, weil er aufgefangen wird?



6.3. Bleiben (?)


Möbel Tegeler
Berliner Tor 4
14959 Trebbin

Hier in Trebbin und auch im Laden in der Hauptstadt in Neukölln hat Ingo Tegeler nichts mehr zu sagen. Er antwortet auch nicht auf die Fragen besorgter Kunden, ob die bestellten Möbel noch geliefert werden, oder ob die Anzahlung futsch ist. Dafür ist jetzt der Insolvenzverwalter Dr. Wenzel von der Kanzlei Wutzke & Förster, Berlin, zuständig. Ob der wohl weiß, was werden wird?


Markant Möbel H. Ullrich
Jetzt: Markett Küchen
Am Förderturm 19
45472 Mülheim an der Ruhr

Herner Str. 408
44807 Bochum

Über diesen Markant-Filialen des Horst Ullrich (ebenfalls noch in Recklinghausen und in Wuppertal) weht die Insolvenzfahne. In Mülheim und Bochum wird sie jetzt eingeholt und Ullrich darf mit der neuen Firma Markett in Küchen weitermachen.


Polster Richter
Siegfried Richter Polstermöbelfabrik
Rheingaustr. 19 A
65375 Oestrich-Winkel

In 32 eigenen Verkaufshäusern überall in der Republik bietet Polster Richter eigene und auch fremde Polsterproduktionen feil. Das geht jetzt nicht mehr ohne das Insolvenzgericht Wiesbaden. Ab 19.12.03 hat ein Insolvenzverwalter das Sagen über Produktion und Direktvermarktung dieses bekannten Polsterers. Einer der Polster-Richter-Läden ist vielleicht auch in Ihrer Nähe. Also: Fragezeichen.