Möbel Lieferverzögerung - was jetzt?
Frau Eitze schickte mir folgende E-Mail:Guten Tag Herr Günther, Sie haben den Tipp zum Liefertermin zwar aufgeführt, jedoch finde ich diesen nicht ausführlich genug. Wie z.B. bei mir lässt sich der Lieferant Zeit mit der Lieferung und ich als Kunde bin sozusagen machtlos. Können Sie mir nicht sagen, wie ich vorgehen kann, wenn der Liefertermin sich mehr als 5 Wochen verzögert? Vielleicht auch eine kleine Anregung für Ihre Homepage, die ich im übrigen sehr hilfreich finde! Vielen Dank und Gruß, Gloria Eitze
Da hilft nur eins: Schriftlich eine letzte Frist setzen mit der Androhung, danach die Möbel nicht mehr abzunehmen und Schadensersatz zu verlangen.
Für den Fall der Lieferverzögerung und für andere Probleme, die nach dem Möbelkauf auftreten können, enthält mein Ratgeber Clever Möbel kaufen Musterbriefe, die Sie nur noch mit Ihren individuellen Daten versehen brauchen. Frau Eitze wusste das nicht, als sie mir ihre E-Mail sandte. Inzwischen hat sie sich der Vorlagen erfolgreich bedient.
Hinweis: Ich führe keine Rechtsberatung durch. Ich gebe hier nur meine Sicht der Dinge wieder.
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